Sempre disponiveis e com muito foco no cliente

A minha experiência com a MaxFinance foi excelente. O que mais gostei foi do acompanhamento durante todo o processo e da forma clara e transparente como tudo me foi explicado. Desde o início demonstraram grande profissionalismo, disponibilidade e rapidez na resposta.

Algo que realmente se destacou foi a forma como trataram de todo o processo com os bancos e conseguiram apresentar as melhores opções de crédito habitação, tornando algo que normalmente é complexo muito mais simples e tranquilo. Senti sempre que estava bem acompanhado e aconselhado em cada etapa.

Recomendo a MaxFinance sem qualquer dúvida a quem esteja à procura de apoio no processo de crédito habitação. Serviço 5 estrelas.

A disponibilidade do Pedro para as dúvidas que foram surgindo ao longo do processo

Sempre presentes em todos os passos, facilitaram toda a aquisição de documentos através de uma ajuda próxima e cuidadosa. Recomendo a toda a gente.

Comprar casa enquanto vivo num país diferente daquele onde fiz a aquisição teria sido um processo muito mais complicado sem o apoio da MaxFinance — e, em particular, do meu intermediário de crédito, o Pedro.

Desde o início, o Pedro mostrou sempre uma enorme disponibilidade, paciência e profissionalismo. Explicou-me com todo o detalhe as diferenças entre taxas fixas e variáveis, os vários tipos de seguros de vida e todos os aspetos importantes associados ao crédito habitação. Nunca senti qualquer pressão para decidir rapidamente; senti sempre que o objetivo era garantir que eu compreendia realmente cada opção antes de tomar uma decisão.

Algo que valorizo muito foi a transparência com que me explicou que algumas propostas bancárias podem parecer mais atrativas à primeira vista, mas acabam por implicar a contratação de vários produtos adicionais, como cartões de crédito ou seguros pelo próprio banco. Esse tipo de esclarecimento ajudou-me bastante a perceber o verdadeiro custo das diferentes propostas.

Como vivo no estrangeiro, o Pedro teve também o cuidado de adaptar toda a análise à minha situação, excluindo desde logo bancos que exigiriam traduções extensas de documentação, evitando custos e atrasos desnecessários. Recebi resumos claros de várias opções de bancos, diferentes tipos de taxas e também alternativas de seguros de vida mais abrangentes e financeiramente mais interessantes do que os normalmente apresentados pelos bancos.

Mais do que apresentar propostas, senti que o Pedro me ajudou realmente a pensar a longo prazo e me deu o conhecimento necessário para tomar uma decisão informada. Tenho a certeza de que a escolha final do meu crédito não teria sido a mesma se tivesse passado por este processo sozinha.

Sendo a compra da minha primeira casa, e estando a fazê-lo sozinha, o facto de o Pedro ter estado presente na escritura fez-me sentir muito mais tranquila e confiante num momento tão importante.

Acho também importante referir que todo este acompanhamento não teve qualquer custo direto para mim enquanto cliente, sendo um serviço suportado pelos próprios bancos — algo que honestamente me surpreendeu tendo em conta o nível de apoio e disponibilidade ao longo de todo o processo.

No meu caso, foi mesmo uma ajuda essencial do início ao fim. Se voltar a passar por um processo semelhante no futuro, sei que vou querer voltar a contar com esta ajuda.

Gostei bastante do acompanhamento por parte do intermediário. Foi muito cuidadoso, explicou-nos todos os trâmites e todos os pormenores relacionados com o processo de pedido de crédito a habitação e sempre que tivemos alguma dúvida esclareceu-nos muito rapidamente. Serviço 5 estrelas

Pedro was very helpful from the first moment we were in contact, understanding both our current financial status and our needs to buy the property we want.
With a high customer service approach, always reachable and fast replying.
At the end of the process we recieved what we needed with a smooth process alon the way.
Thank you Pedro for all your assistance
Maayan and Narkiss